Comunidad de Gold and Glory,

Durante los últimos meses hemos recibido y analizado sus comentarios sobre el estado actual del juego. Reconocemos que existen problemas estructurales que han afectado la experiencia, el balance y la estabilidad del servicio.
Después de una evaluación interna exhaustiva, hemos tomado una decisión necesaria: El servicio de Gold and Glory se suspenderá temporalmente el 14 de abril de 2026 a la 1:00 AM (GMT-6).
Esta pausa nos permitirá concentrar todos nuestros recursos técnicos y operativos en el desarrollo de la versión 3, enfocada en corregir los problemas estructurales actuales y establecer una base sólida para el futuro del proyecto.
Esta decisión responde a una prioridad técnica y estructural. Consideramos que continuar sin resolver los puntos esenciales sería irresponsable con nuestra comunidad.

Sobre las compras dentro del juego
Las compras dentro del juego serán deshabilitadas a partir del 13 de marzo de 2026 a las 12:00 AM (GMT-6).
Toda la moneda virtual de pago (rubíes) no utilizada, así como los atuendos, aspectos y emotes adquiridos, se conservarán y permanecerán disponibles para su uso cuando el servicio sea reanudado en la nueva temporada.
El Pase del Cazador permanecerá activo hasta el 14 de abril de 2026, conforme a su calendario actual. Los jugadores podrán utilizar sus recursos y disfrutar del contenido disponible hasta esa fecha (14 de abril de 2026).
Los usuarios podrán solicitar reembolso por rubiés no utilizados hasta el 31 de marzo de 2026. Después de esa fecha, no será posible procesar solicitudes de reembolso.
En los próximos días compartiremos información detallada sobre:
- Uso de monedas de Oro restantes
- Procedimientos de reembolso
- Canales de soporte durante el período de suspensión

Sobre el servidor SUR
Somos conscientes de que la infraestructura regional para LATAM es una prioridad para nuestra comunidad.
La suspensión permitirá avanzar correctamente en la planificación e implementación de infraestructura regional como parte del rediseño estructural contemplado en la versión 3.
Con la reanudación del servicio prevista para el 15 de julio de 2026, el servidor SUR formará parte de la reapertura oficial en el marco de la Gran Apertura de la Temporada 3, integrándose junto con el resto de las mejoras estructurales del juego.
Además, como muestra de agradecimiento por la paciencia y el apoyo de la comunidad durante este período, todos los jugadores actuales recibirán una recompensa exclusiva al momento del regreso del servicio.

No tomamos esta decisión a la ligera.
Nuestro compromiso es regresar bajo condiciones que realmente cumplan con el estándar que la comunidad merece.
Agradecemos su paciencia y su pasión por el proyecto.

— El equipo de Gold and Glory